长沙易杰德信息技术有限公司招聘简章
日期:2015-06-11 17:41:50  打印本文


      长沙易杰德信息技术有限公司是一家从事多年联想全系列产品领域的专营性科技公司,未来重点将致力于客户关系管理运营方向发展,目前公司正与国际手游巨头公司合作,负责其客服管理和新媒体推广业务,因发展需要特招聘以下岗位人才:

一、项目经理助理

1、工作职责:
(1).以英语为工作语言向外方公司汇报客户支持项目进展状况。
(2).及时反馈工作中遇到的问题,并有效处理。
(3).翻译外方公司的有关信息。
(4).协助客服经理完成团队任务。
(5).根据外方公司的规定通过管理软件对游戏玩家进行管理。

2、职位要求:
(1).大学本科或以上学历。
(2).有较强的中英语书面及口头表达能力,能够用英语流利的与外方公司沟通交流。通过CET6/TEM8者优先。
(3).热爱游戏行业,熟悉手机游戏者优先。
(4).有较强的服务意识,有服务行业从业经验,有团队合作精神。
(5).为人真诚,有优秀的人际理解能力和沟通能力。
(6).有高度责任心,做事严谨、周密、有耐心。
(7).能熟练运用Microsoft Office/Excel/Powerpoint等软件。
(8).有较强的信息搜集能力,能使用国内外搜索引擎搜集整合有用信息。

二、管理培训生

1、工作职责:
参与公司中高层管理人员的人才储备计划:培训结束后在不同部门、岗位实习,了解公司运作流程后,再根据个人专长定岗。

2、职位要求:
(1).大学本科或以上学历。
(2).较强的中英文书面及口头表达能力。
(3).热爱游戏行业,熟悉手机游戏者优先。
(4).较高的领导能力和团队合作能力。
(5).熟练运用办公软件。
(6).较高的信息素养。

三、客服专员/玩家支持专员

1、工作职责:
(1).以电子邮件方式回答用户提问。
(2).从中英文游戏论坛上搜集用户反馈信息。
(3).根据外方公司的规定通过管理软件对游戏玩家进行管理。

2、职位要求:
(1).大专或以上学历。
(2).有较强的中英语书面表达能力,通过CET4/CET6或者TEM4者优先。
(3).热爱游戏行业,对游戏具有激情,喜欢手机游戏者优先。
(4).有较强的服务意识,有团队合作精神,有服务行业从业经验者优先。
(5).为人真诚,有优秀的人际理解能力和沟通能力。
(6).有高度责任心,做事严谨、周密、有耐心。

四、测试内容和方法
1.测试:面试前有一个小测试,测试内容包括一些简单的英语和客服知识。
2.面试:根据笔试成绩确定进入面试的人员。

五、薪酬福利
1.薪酬:本公司在以人为本的原则上为员工提供优厚的待遇和轻松的工作环境。 通过试用期后客服专员为3500元/月以上;管理培训生为4500元/月以上;经理助理为6000元/月以上。 试用期工资为转正工资的80%。
2.工作时间:公司实行每周40小时工作制。
3.转正后,公司为员工购买五险一金。
4.为员工提供设备参与游戏,只有你更了解游戏,才能更好地解答玩家的疑问。

六、报名方式
应聘人员请在智联招聘或者前程无忧上直接投递个人简历或将其发送至企业邮箱jobs@e-jade.com
联系人:陈兵          联系电话:13607498057     0731-89715448

七、聘用
确定聘用人员后,试用期 3个月。试用合格者,按有关程序办理相关手续,签订劳动合同,不合格者不予聘用。

如果你热爱游戏行业,如果你有充分的热情与耐心为客户答疑解难,请加入我们吧!

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